Conocimiento

Cómo ayudé a un cliente a pasar de 0 € a más de 380.000 € en 14 meses, escribiendo emails en 25 minutos y sin invertir en publicidad.

Lo que te voy a contar bien podría ser una masterclass de pago, así que espero que le des la atención que se merece.

O no, tú verás.

Pero podría darte muchas ideas potentes sobre cómo aumentar la facturación de tu negocio o el de tus clientes.

Era febrero de 2020. Justo había nacido mi hija.

Recuerdo que estaba en el hospital, cuando recibí un mensaje de un cliente reciente:

"Iván, queremos hablar contigo. Necesitamos que te encargues de nuestra estrategia de email marketing"

Cuando hablé con ellos, me contaron que llevaban meses gastando más de 20.000 € en publicidad para hacer los famosos lanzamientos de los 4 vídeos.

PERO...

Querían cambiar de estrategia porque apenas estaban obteniendo beneficios.

Lección aquí:

Aunque muchos gurús y ex-pertos te cuenten milongas, facturación NO es igual a beneficios.

Este tipo de lanzamientos podían dar mucho dinero, pero a veces el margen de beneficio era tan mínimo que no salía rentable.

Era el caso de esta empresa.

Pero tenían más problemas...

Su newsletter tenía algo más de 40k personas, pero llevaban más de un año sin enviarles ni un email.

Por supuesto, no la habían monetizado.

Y la carta de ventas de su producto principal vendía más por suerte divina que por norma. Tenía un 0,5% de conversión.

Les propuse esto:

Les dije que me haría cargo de su newsletter enviando un email de lunes a viernes.

Pero como no todo depende de los emails, también les propuse llevar el copy de sus cartas de venta y la captación para que toda su comunicación estuviera alineada.

Todo a cambio de un fijo + %

Lo primero que tenía que hacer era preparar a la audiencia para el email diario y hacer una primera limpieza de la lista.

Envié un par de emails antes de empezar donde les explicaba por qué habíamos estado desaparecidos y por qué íbamos a enviar un email de lunes a viernes.

Eso ya hizo que algunas personas se dieran de baja, con lo cual, objetivo cumplido.

Los que se quedaron estaban aceptando recibir esa comunicación diaria.

Y los que no leyeron el aviso...

Se fueron dando de baja durante las siguientes semanas.

Seguimos.

En la primera semana, ya estábamos generando ventas, y eso que aún teníamos la carta de venta antigua, a la que le faltaba mucho trabajo de copy.

Pero antes de decirte cómo aumentaron las ventas, tengo que explicarte la parte más importante:

la CAPTACIÓN

Teníamos la ventaja de que mi cliente era una figura de mucha autoridad en su nicho.

Digamos que era "famoso".

Tenía más de 100k seguidores en YouTube y otros muchos en Instagram.

Así que planteamos una estrategia donde cada vídeo y post tenía un CTA a la web.

Pero no iban a la web genérica.

Escribí varias landings de captación nuevas, ofreciendo un buen incentivo en cada una a cambio del email.

Según la temática del vídeo o post, los enviábamos a una u otra.

En todas abordábamos soluciones concretas a problemas concretos.

Una iba destinada a consejos para estudiar durante la pandemia, cuando todo el mundo estaba en casa.

Otra era sobre cómo mejorar tu velocidad de lectura. Su titular decía:

"¿Cuánto mejoraría tu estudio si pudieses leer y retener cualquier texto hasta 3 veces más rápido?"

Y otra iba enfocada a solucionar bloqueos y distracciones, y decía:

"Cómo resolver los bloqueos y distracciones más comunes a la hora de estudiar"

Estas landings recibían miles de visitas y la que mejor funcionó tuvo una conversión por encima del 46%.

La lista crecía rápido.

Lo siguiente que hice fue rehacer la carta de venta de su producto principal, que costaba algo menos de 200 euros.

En lugar de hacer un listado de beneficios superficiales y vagos, enfoqué el copy en que pudieran visualizar cómo podrían conseguir su mayor deseo:

Ser capaces de aprobar cualquier examen y poder conseguir plaza para una oposición.

Explicaba en detalle cómo la formación les ayudaba a ello, cómo tenían un método único, cómo funcionaba... los beneficios eran tangibles, la promesa era potente y realista a la vez.

¿Resultado?

Con el paso de las semanas, a medida que la audiencia se acostumbró a recibir el email diario (donde despertaba un enorme deseo de compra, además de entretener) las ventas fueron creciendo.

Aumentamos la conversión de la nueva carta de ventas por encima del 3%

También decidí pasar de enviar un email de lunes a viernes, a enviar emails de lunes a domingo.

¿En qué se notó eso?

En que, de repente, era algo normal para nosotros ver emails con estas facturaciones:

Los emails cada vez funcionaban mejor, la gente estaba cada vez más enganchada y la bola de nieve era cada vez más grande.

Pero eso no fue todo lo que hicimos.

Puntualmente, también apliqué sub-estrategias de venta por email que generaron picos de venta como este:

Recuerda, solo emails. Nada de publicidad.

Desde febrero que comenzamos, hasta diciembre, conseguimos más de 200.000 € de facturación.

Para abril del año siguiente, unos cuatro meses después (justo cuando abandoné el proyecto por motivos personales) la facturación era esta:

La lista en este punto también había crecido muchísimo. Si no recuerdo mal, tenía más de 100k personas.

Y quiero que veas que no necesitas complicarte la vida ni tirar fuegos artificiales para construir un negocio rentable, solo:

• Una lista
• Una oferta
• Un email al día
• Copy

Si tienes un canal de captación de leads constante, sabes cómo entretener y vender por email y tu producto es realmente bueno...

Es MUY difícil que no acabes ganando dinero.

Y en este caso, los emails eran muy buenos.