Plantilla
ClickUp » Soporte
Crea un sistema de soporte directamente con ClickUp y de forma sencilla. Un formulario para usuarios y un sistema de tickets para el equipo.
Listo para empezar
Acceso de por vida
100% Funcional
Un sistema de soporte completo e integrado directamente en tu ClickUp
Existen multitud de herramientas de gestión de soporte y tickets. Algunos son muy conocidos, como Zendesk o Freshdesk. Pero… ¿para qué tener algo así pudiendo utilizar tu ClickUp directamente?
Es por eso que hemos creado esta plantilla y así poder gestionar los problemas de soporte de forma sencilla. Un sitio donde poder gestionar los «tickets/tareas» a realizar y tenerlo bajo control.
Hemos creado diferentes vistas para una mejor gestión de los tickets. Puedes verlo por tickets abiertos o agruparlos por categoría de tickets. También hemos creado unos «estados» personalizados para poder trabajar el proceso completo de un ticket, desde su apertura hasta su cierre.
¿Y cómo pueden los usuarios añadir los tickets? Dispones de un formulario que podrás integrar en tu página web de forma sencilla.
¿Qué puedes hacer con esta plantilla de Soporte?
La plantilla cuenta con diferentes «apartados» con las que poder gestionar tus contenidos:
Lista » Estado: podrás ver las tareas agrupadas por su estado actual.
Lista » Categoría: podrás ver las tareas agrupadas por su categoría.
Board: una vista con todos los estados (proceso) en columnas para una mejor gestión de los tickets.
Formulario: el complemento ideal para poder integrarlo en tu página web y que los usuarios puedan crear sus tickets de forma sencilla.
Si necesitas más, no dudes en contactar con nosotros y lo revisamos.
FAQ
Preguntas Frecuentes
- ¿Sirven para ClickUp Gratuito?
- No podemos asegurar que todas las funcionalidades sirvan para la versión gratuita de ClickUp, aunque intentamos que así lo sea.
- ¿Traen instrucciones?
- Sí. Todas las plantillas cuentan con instrucciones de uso, algunas incluso en vídeo, para que empieces a utilizarlas desde el primer momento.
- ¿De dónde salen estas plantillas?
- Son las plantillas que utilizamos en nuestro día a día o que hemos creado a medida para nuestros clientes de consultorías y mentorías.
- ¿Las actualizaciones están incluidas?
- Absolutamente. Todas las actualizaciones y mejoras que hagamos a la plantilla estarán disponibles para que las utilices.
- ¿Cómo actualizo la plantilla?
- Las actualizaciones que hagamos al original dejarán de aplicarse automáticamente, pero siempre encontrarás instrucciones para aplicar esas actualizaciones.
