En esta clase, veremos cómo crear la estructura base para un CRM dentro de ClickUp.
Pasos iniciales:
- Creación de Listas: Comenzaremos añadiendo tareas que representarán diferentes elementos del CRM. Por ejemplo, crearemos una lista para los "Leads".
- Ejemplo de Lead: Se mostrará cómo añadir un lead manualmente. Se incluirá información básica como el nombre (por ejemplo, "Paco") y el email (por ejemplo, "email.com").
- Automatización de Leads: Se comentará que, en muchos casos, los leads llegan automáticamente desde otras herramientas, y se pueden integrar en ClickUp mediante herramientas como Make. Se mostrará un ejemplo de cómo añadir otro lead (por ejemplo, "María" con la web "promum").
Flujo de Leads:
- Los leads pasarán por diferentes fases dentro del CRM.
- Eventualmente, los leads se convertirán en contactos y luego en oportunidades.
Importante:
- Las fases específicas del proceso de venta y el embudo dependerán de las necesidades y el enfoque de cada empresa.
- Esta clase se centrará en la creación de la estructura base, sin entrar en detalles sobre las fases de venta específicas.