En esta clase, veremos cómo añadir feedbacks y gestionar la información dentro de nuestro CRM en ClickUp.

Añadir Feedbacks

• Veremos cómo crear y utilizar formularios para recopilar feedback de los clientes. Estos formularios se pueden enlazar y compartir fácilmente a través de una web o por email.
• Aprenderemos a personalizar los formularios para capturar información relevante, como el nombre del cliente, la valoración del servicio y los comentarios sobre qué destacar y qué mejorar.
• Veremos cómo gestionar las respuestas de los formularios y visualizar los datos recopilados en ClickUp.

Gestionar Información

• Exploraremos cómo organizar y analizar los datos de feedback en ClickUp.
• Aprenderemos a utilizar la función de "calcular" para obtener métricas importantes, como la valoración media de los servicios.
• Veremos cómo agrupar la información por campos personalizados, como el tipo de servicio, para obtener una visión más clara del feedback recibido.