En esta clase, aprenderemos a crear un panel en ClickUp para gestionar el feedback de nuestros clientes. Este panel nos permitirá visualizar y analizar la información de manera efectiva.

Pasos para crear el panel:

1. Crear un nuevo panel: Comenzaremos creando un panel desde cero.
2. Añadir un gráfico de barras: El primer elemento será un gráfico de barras que muestre las valoraciones recibidas.
   • Eje X: Valoración (estrellas).
   • Eje Y: Cantidad de valoraciones.
3. Añadir otro gráfico de barras: Crearemos un segundo gráfico para visualizar la media de valoración por servicio.
   • Eje X: Servicios (auditoría, consultoría, mentoría, formación).
   • Eje Y: Valoración media.
   • Agruparemos por valoración para ver la distribución.
4. Personalizar los gráficos: Aunque las opciones de personalización son limitadas por ahora, en el futuro ClickUp podría permitirnos cambiar los colores y otros aspectos visuales.
5. Analizar los datos: El panel nos proporcionará información valiosa, como la cantidad de valoraciones por estrella y la media de valoración por servicio.
6. Obtener datos específicos: Podemos extraer datos más detallados, como la duración de las mentorías o la media de valoración para un servicio concreto.
   • Utilizaremos filtros para seleccionar los datos que nos interesan.
   • Crearemos cálculos personalizados para obtener la media de valoración.
7. Organizar el panel: Podemos mover y organizar los elementos del panel según nuestras preferencias.
8. Compartir el panel: ClickUp nos permite compartir el panel, lo que facilita la visualización de los datos en un monitor de oficina, por ejemplo.

Conclusión

Este panel nos brinda una visión clara y concisa del feedback de nuestros clientes, lo que nos permite tomar decisiones informadas y mejorar nuestros servicios.