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En esta clase, veremos cómo automatizar la sección de cuentas en ClickUp para gestionar el seguimiento de clientes potenciales.

Automatizaciones:

  • Objetivo: Crear subtareas de seguimiento automático cuando el estado de una cuenta cambie.
  • Proceso:
    • Cuando el estado de una oportunidad de cuenta pasa de "Frío" a "Nurturing Semanal", se creará una subtarea de "Followup Semanal".
    • La subtarea incluirá el nombre de la cuenta para facilitar la identificación.
    • Se puede configurar la fecha de vencimiento de la subtarea para que sea un día después de la actualización.
    • La subtarea se asignará al usuario responsable del seguimiento.
  • Duplicación:
    • Se puede duplicar la automatización para crear un "Followup Mensual" cuando el estado pase de "Frío" a "Mensual". Esto permite flexibilidad en la frecuencia de seguimiento.

Ejemplos de Uso:

  • Seguimiento Semanal: Para clientes potenciales que muestran interés y requieren un seguimiento más cercano.
  • Seguimiento Mensual: Para clientes potenciales que aún están en la etapa inicial o que prefieren un contacto menos frecuente.

Gestión del Seguimiento:

  • Las subtareas de seguimiento permiten registrar el historial de contactos, las acciones realizadas y las próximas acciones a realizar.
  • Se pueden agregar notas y detalles específicos a cada subtarea para mantener un registro completo de la interacción con el cliente potencial.
  • Se puede utilizar la función de relaciones en ClickUp para vincular la cuenta con otras herramientas o información relevante.